La stratégie marketing est la première compétence distinctive a étudier dans les stratégies fonctionnelles car le marketing a cette capacité d’éclairer la feuille de route de chaque entité (un pays, une entreprise et un individu). Nous ne cherchons pas à mettre en avant du marketing sur les autres fonctions car toutes les fonctions de l’entreprise interagissent. Le marketing a cette force de ce décliner sur presque toutes les autres fonctions (Marketing Achats, Marketing Industrielle, Marketing Sociale, Marketing Digitale etc…).
Pour nous, le marketing est un état d’esprit qui part des besoins et attentes des cibles avant d’y adapter une stratégie. C’est une philosophie de gestion qui doit guider chaque entité. Un pays a intérêt à tenir compte des attentes des populations et éviter les manipulations et mensonges qui ne font que le retarder. Une entreprise doit privilégier les besoins de ses clients dans sa stratégie. Un individu doit être capable de faire de l’empathie avec ses différents interlocuteurs. La dimension authenticité (sincère et naturelle) du marketing est fondamentale.
Nous analyserons les différentes déclinaisons du marketing après l’étude de l’environnement marketing, du comportement du consommateur et du marketing-mix qui est la combinaison des variables d’actions. Le client est l’élément le plus important le plus important d’une organisation comme le citoyen est l’élément le plus important d’un pays. Donner la primauté au client est le plus court chemin pour réussir son projet organisationnel. C’est le client qui est l’actif principal de toute organisation. C’est le client (satisfait, fidèle, loyal) qui procure du chiffre d’affaires sain et des marges confortables. Le marketing authentique garantie à l’organisation une certaine forme de pérennité.
